개인정보취급방침
◈ 수집하는 개인정보의 항목
고객님께서 예약하신 여행상품 예약을 처리하기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.
제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것입니다.
◈ 개인 정보 수집 항목
당사가 여행 서비스 제공을 위해 제공 받는 항목과 목적은 다음과 같습니다.
① 회원인식 및 예약시 여행자 보험가입의 목적 : 이름, 주민등록번호, 주소
② 예약내역의 확인 및 상담 목적 : 전화번호, E-mail주소, 핸드폰번호, 기타 연락처
③ 항공권/호텔의 예약과 출국가능여부파악 목적 : 영문명, 여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권만료일
◈ 개인정보 보유 및 이용기간
다음과 같이 개인정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면, 개인정보를 파기합니다.
① 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
② 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
③ 대금지급정보의 경우, 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간의 만료된 때
(단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.)
◈ 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
귀하가 바다 투어(http://www.cancun.kr/) 서비스를 받는 동안
회원님의 개인정보는 바다 투어(http://www.cancun.kr/)에서 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
다만 회원탈퇴를 위한 가입해지시 회원님의 개인정보는 재생이나 복구가 불가능한 방법에 의하여 당사의 서버에서 완전히 삭제되어 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다.
② 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
◈ 회원가입에 대한 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등
① 회원님께서는 “회원정보 수정” 을 통해 언제든지 개인정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있으며, 수정된 정보는 수정절차가 완료된 시점부터 바로 적용됩니다.
② 회원님께서는 “회원탈퇴 신청” 을 통해 언제든지 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 회원가입탈퇴를 신청하시면, 탈퇴신청 즉시 제공한 모든 정보를 삭제합니다.
◈ 개인정보 제공 및 공유
회사는 회원의 개인정보를 “개인정보의 수집목적 및 이용목적” 에서 고지한 범위내에서 사용하며, 법령에 근거한 경우를 제외하고는 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
그러나 보다 나은 서비스 제공을 위하여 회원의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다.
개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 회원께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 홈페이지를 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다.
① 제공 대상 : 별첨1 참조.
② 제공하는 개인정보 항목 : 한글이름, 영문이름, 여권번호, 여권만료일, 주민번호, 자택 전화번호, 휴대전화번호
③ 제공정보의 이용 목적 : 회사가 직접 또는 제휴를 통해 회사가 제공하는 각종 상품의 소개 및 유치, 고객맞춤서비스 안내
④ 제공 정보의 보유 및 이용 기간 : 3년
⑤ 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
⑴ 이용자들이 사전에 동의한 경우
⑵ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
◈ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객님의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.
◈ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경'(또는 ‘회원정보수정’ 등) 을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴” 를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
◈ 서버 로그 파일의운영
바다 투어는 이용자의 편의를 위하여 서버 로그파일 운영합니다.
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바다 투어의 서버 로그 파일을 통해 수집한 회원 ID를 아래의 목적을 위해 사용됩니다.
① 바다 투어로 각종 여행정보 및 상품정보 예약서비스 이용 시
② 서버 로그 파일이나 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃시 만료됩니다.
◈ 개인정보 관리책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보관리책임자 성명 : 조한주
전화번호 : +52 998-884-4903
이메일 : info@cancun.kr
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
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① 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
